إذا كان Facebook يتعامل مع شبكة 'BL' المخادعة ، فهو لا يعمل

منذ أكتوبر 2019 ، تتابع Snopes أنشطة منفذ وسائط رقمية يسمى 'The BL' - اختصار لـ 'The Beauty of Life' - والذي يحتوي على صراحة استراتيجية التحرير المؤيدة لترامب. بعدة طرق ، كما أظهرنا في مضاعف التحقيقات ، فإن هذا المنفذ ينتهك شروط خدمة Facebook إلى حد كبير دون عواقب. في وقت إعداد هذا التقرير ، كانت BL في عملية بناء وصيانة شبكة متاهة من مجموعات Facebook المؤيدة لترامب التي تديرها ملفات تعريف مزيفة لتضخيم مدى وصولها بشكل مصطنع - وهو نشاط يبدو أنه مثال كتابي لكيفية انتهاك ' سلوك غير أصيل منسق 'يحكم Facebook المطالبات يفرضون.



على الرغم من أن BL تحافظ على نيويورك عنوان العمل وله هيئة التحرير يتضمن العديد من الموظفين المقيمين في الولايات المتحدة ، المنفذ ككل هو حرفياً إصدار اللغة الإنجليزية من Epoch Times فيتنام ، ويبدو أن الكثير من السلوك غير الأصيل لـ BL نشأ في فيتنام. كانت عدم قدرة Facebook على اكتشاف الجهات الأجنبية الضارة ومكافحتها ، مثل وكالة أبحاث الإنترنت الروسية (IRA) أو 'المراهقون المقدونيون' الذين استفادوا من الأخبار الوهمية المؤيدة لترامب ، بمثابة فشل مركزي على Facebook في الفترة التي تسبق الانتخابات الرئاسية لعام 2016 ، وفقًا للعديد من وكالات الاستخبارات. يؤكد Facebook أنهم يأخذون هذا النوع من التهديد على محمل الجد بينما تستعد منصتهم للانتخابات المستقبلية.

يبدو أن إجراءات Facebook ضد BL - المنفذ الذي أظهرناه ينشئ ملفات تعريف أمريكية مزيفة من الخارج لدفع المحتوى السياسي الأمريكي - ضئيل للغاية. في حين أن 282 ملفًا شخصيًا مرتبطًا بـ 315 BL نحن المحددة نظرًا لأنه يبدو أنه تمت إزالة وهمية بعد تقريرنا في نوفمبر 2019 ، يبدو أن Facebook لم يتخذ أي إجراء أوسع ضد المنفذ الإعلامي ككل ، أو ضد معظم مجموعات Facebook التي تم إنشاؤها بواسطة هذا النشاط الاحتيالي. لم يستجب Facebook لطلبنا للتوضيح بشأن الإجراء الواضح الذي اتخذته ضد الملفات الشخصية المزيفة لـ BL ، لذلك ليس لدينا أي فكرة عما إذا كان Facebook أو أنظمته الآلية مسؤولة عن إزالة هذه الملفات الشخصية.





رد Facebook على تقارير Snopes على The BL

في تقريرنا في تشرين الثاني (نوفمبر) 2019 ، حدد Snopes 315 ملفًا شخصيًا مزيفًا تستخدم لإدارة 176 مجموعة أو صفحة بأسماء مؤيدة لترامب. كان الغرض الأساسي أو الوحيد لهذه المجموعات هو (ولا يزال) مشاركة الروابط المؤدية إلى BL. كجزء من هذه التقارير ، سألنا Facebook عما إذا كان هذا السلوك يشكل سلوكًا منسقًا غير أصيل ، والذي يعرفه Facebook نفسه على أنه 'مجموعات من الصفحات أو الأشخاص يعملون معًا لتضليل الآخرين بشأن من هم أو ما يفعلونه' ويتضمن صراحة استخدام ملفات شخصية زائفة أو إجراءات 'تزيد بشكل مصطنع من شعبية المحتوى'. قالوا لنا في تشرين الثاني (نوفمبر): 'كالعادة ، سنتخذ إجراءً إذا وجدنا نشاطًا مخالفًا'.

تدعي الشركة أنها تعلن عن عمليات الإزالة هذه عند حدوثها. في مؤتمر صحفي في نوفمبر 2019 ، Facebook للصحفيين ، 'عندما نكشف عن [سلوك غير أصلي منسق] ، نعلن عنه علنًا ونزيله من المنصة.' نظرًا لإجراءات الأنظمة الآلية أو التدخل المباشر من Facebook ، لم يعد هناك ما يقرب من 280 ملفًا شخصيًا مزيفًا حددناها على Facebook ، ولكن إذا قام Facebook بإزالة تلك الملفات الشخصية المزيفة المرتبطة بـ BL ، فلن يأخذوا الفضل في هذا الإجراء. ولسوء الحظ ، حددنا على الأقل أكثر من 400 ملف شخصي مزيف التي تم إنشاؤها واستخدامها من قبل BL منذ تقريرنا الأخير:



[قاعدة البيانات - الملفات الشخصية والمجموعات والصفحات المزيفة المتبقية والجديدة المرتبطة بـ BL ]

هذه التشكيلات التي الآن إستفد من الوجوه التي تم إنشاؤها بشكل مصطنع مثل صور ملفاتهم الشخصية ، سرعان ما استبدلت تلك الوجوه التي ربما أزالها Facebook أو أنظمته الآلية. مثل رفاقهم الذين سقطوا من قبلهم ، تواصل هذه الحسابات العمل المزدحم للتفاعل مع المحتوى والترويج له في مجموعات Facebook 'المؤيدة لترامب' التابعة لـ The BL. في حين أن هذه الأرقام قد تبدو صغيرة مقارنة بـ 7.7 مليون ملف شخصي مزيف يزعم Facebook أنه يزيل في أي يوم من الأيام ، وتهدف هذه الملفات الشخصية المزيفة إلى زيادة عدد الجمهور الذي نقدر أنه يضم بالفعل أكثر من 28 مليون متابع (حقيقي إلى حد كبير).

علاوة على ذلك ، لا يبدو أن حذف أو إزالة الملفات الشخصية المزيفة - أيًا كان المسؤول عنها - يردع استخدام BL لسلوك غير أصيل منسق. لا يقتصر الأمر على أن إزالة Facebook لا تواكب إنتاج BL لملفات شخصية مزيفة جديدة ، ولكن المجموعات التي تم إنشاؤها بواسطة ودعم هذه الملفات الشخصية المزيفة تظل بمنأى عن Facebook. لنا تقرير نوفمبر المحددة 103 مجموعات Facebook المرتبطة بـ BL ، ولكن يبدو أنه تمت إزالة واحدة فقط. يتم تمكين هذه الحالة ، جزئيًا ، من خلال ثغرة يستخدمها BL: في كل مرة ينشئ فيها BL مجموعة ، يقومون دائمًا بتعيين موظف BL حقيقي واحد على الأقل (كثيرًا كاتب عمود الرأي مات تولار ) أو إحدى الوسائط التي تم التحقق منها لـ BL أو صفحات Facebook ذات المتابعة العالية لها كمشرف ، بالإضافة إلى الملفات الشخصية المزيفة.

كانت مشاركة Tullar في مخطط إنشاء المجموعة أكثر وضوحًا في الحالات التي تمت فيها إزالة جميع مديري الملفات الشخصية المزيفة في مجموعة تم إنشاؤها بواسطة BL من Facebook. في تلك الحالات ، تم الكشف عن Tullar باعتباره المسؤول الوحيد عن ملف مجموعة - كما كان الحال في 22 نوفمبر 2019 ، في مجموعة 'نحن نقف مع الرئيس ترامب KAG 2020!' بعد حذف حسابات المدير الوهمية ، 'جوزيفسون ماغنوليا' و 'آمي جوستوس' و 'رودجرز جيمس' و 'بول يونغ' والعديد من الآخرين. في اليوم التالي ، تمت إضافة سبعة ملفات تعريف جديدة للمسؤولين إلى المجموعة خلال فترة زمنية كان فيها تولار هو الشخص الوحيد المخول للقيام بذلك:

هذا يعني أنه حتى لو تمت إزالة جميع الملفات الشخصية المزيفة - وهي نتيجة تبدو غير مرجحة نظرًا لعدم قدرة Facebook الظاهرة على اكتشافها في المقام الأول - فسيظل بإمكان BL BL إلى المجموعات التي أنشأوها ، إما عبر صفحتهم على Facebook أو موظفهم. . على سبيل المثال ، ما لم يحذف Facebook حساب Tullar أو يزيل صفحات BL ذات علامة تجارية تم التحقق منها من Facebook ، تظل مجموعات Facebook الموجودة في قلب المخطط متاحة لـ BL ، ويمكن إعادة ملء هذه المجموعات بمزيد من الملفات الشخصية المزيفة. لتوفير فكرة عن حجم هذه العملية ، نقدم مقطع الفيديو التالي ، الذي يوضح عدد الملفات الشخصية المزيفة (إلى حد كبير) التي انضمت إلى BL- المرتبطة مجموعة 'أمريكيون من أجل الرئيس ترامب' في عام 2019 بين 5 ديسمبر و 10 ديسمبر:

لماذا لا يحذف Facebook المجموعات التي تم إنشاؤها بواسطة الملفات الشخصية المزيفة بلا منازع من BL؟ هذا أحد الأسئلة العديدة التي طرحناها على Facebook ، والتي لم ترد على استفسارنا.

عملية دولية تروّج بشكل غير أصيل للمحتوى السياسي الأمريكي

إن BL هي نسخة باللغة الإنجليزية أعيدت تسميتها من Epoch Times Vietnam ، والتي تحمل اسم DKN.tv (ỷi Kỷ Nguyên تترجم إلى 'Epoch Times.') التالية نشر لدينا القصة الأولى ، وهو خادم حددنا أنه مستخدم بواسطة BL ولكنه مسجل في 'Epoch Times Vietnam' تغير تسجيل DNS الخاص بها في 'The Beauty of Life [المعروفة سابقًا باسم] Epoch Times Vietnam'. إذا قمت بزيارة DKN.tv ، وهو موقع ويب باللغة الفيتنامية ، واخترت النسخة الإنجليزية ، فسيتم إرسالك إلى TheBL.com:

في تقريرنا الأصلي ، وثقنا روابط متعددة بين BL والأوسع إمبراطورية الفالون جونج الإعلامية يتضمن The Epoch Times. ومع ذلك ، عارض ناشر Epoch Times ستيفن جريجوري هذه التقارير. اتصلنا بـ Trung Vu، The BL’s رئيس ، لتوضيح سلوك شركته على وسائل التواصل الاجتماعي وعلاقاتها بممتلكات Epoch Media Group الأخرى ، لكننا لم نتلق ردًا. مرة أخرى في أكتوبر 2019 ، أخبرنا موظف غير معروف في The BL عبر البريد الإلكتروني أن 'BL ليس لها صلة بـ The Epoch Times.'

ومع ذلك ، تشير مناقشاتنا مع ناشر Epoch Times إلى وجود صلة بفيتنام Epoch Times. جادل غريغوري ، على مدار العديد من رسائل البريد الإلكتروني المتنازع عليها في الروابط بين The BL و The Epoch Times ، كدفاع عن أن Epoch Times Vietnam مستقلة فعليًا عن شبكة Epoch Times الأوسع للمنشورات. أخبرنا غريغوري عبر البريد الإلكتروني: 'منذ تشرين الأول (أكتوبر) 2018 ، لم تكن Epoch Times Vietnam جزءًا من Epoch Media Group ، الشركة الأم لـ The Epoch Times'.

بغض النظر عن شرعية هذه الحجة ، فإن هذا السياق الفيتنامي مهم في ضوء الأنشطة الأوسع لـ BL على Facebook ، والتي تتكون أساسًا من مجموعات Facebook المليئة بملفات تعريف أمريكية مزيفة نشأت في فيتنام. كلاهما BL و DKN.tv هي شركات أمريكية من وجهة نظر تسجيل الشركات ، لكنها دولية في كل من نطاق التحرير والقوى العاملة - يقع جزء كبير منها ، من وجهة نظر وسائل التواصل الاجتماعي ، في فيتنام.

قد يكون BL هو منفذ إعلامي أمريكي مسجل في الولايات المتحدة ، ولكن الكثير من السلوك الذي يخدم مصلحة BL - على الأقل على Facebook - يُظهر أوجه تشابه صارخة مع النشاط الذي سيتم تصنيفه على أنه غير أصيل بحكم انتحال هوية الأمريكيين من قبل جهات أجنبية محتملة. هذه النقطة حاسمة: انتحال شخصية الأمريكيين من الخارج ، حتى لو لم يكن هدف The BL على وجه التحديد ، هو كيفية تأثير الجهات الفاعلة الأجنبية بشكل عام على السياسة الأمريكية والانتخابات الرئاسية.

من الأمثلة السياسية الصريحة على هذا النوع من انتهاك فيسبوك وكالة أبحاث الإنترنت المدعومة من الكرملين ، وهي جزء من الجهد الروسي للتدخل في الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016. مثال آخر معروف هو ' المراهقون المقدونيون الذي أدار مواقع إخبارية مزيفة مؤيدة لترامب في الفترة التي تسبق الانتخابات نفسها. ومع ذلك ، في الحالة الأخيرة ، كان الدافع ماليًا وليس سياسيًا. المحتوى في The BL مؤيد بشكل صريح لترامب في استراتيجيته التحريرية ، وحركة الفالون غونغ الأوسع التي تقوم عليها منشورات Epoch Times هي يقال استثمرت بالكامل في رئاسة ترامب. هل هذا يعني أن الهدف من السلوك سياسي ، أم أن الدافع مالي مصمم لجذب جمهور أكبر للعصر تايمز؟

'ليس من الواضح بطبيعته سبب قيام شركة إعلامية فيتنامية ببذل الجهود والموارد للترويج للدعاية المؤيدة لترامب في الولايات المتحدة ،' جوشوا تاكر أخبرنا عبر البريد الإلكتروني ، أستاذ السياسة وعلوم البيانات في جامعة نيويورك والمؤسس المشارك والمدير المشارك لمختبر الوسائط الاجتماعية والمشاركة السياسية في جامعة نيويورك (SMaPP). 'شفرة أوكام قد توحي إما (أ) أن هناك دافعًا للربح هنا أو (ب) يفعلون ذلك نيابة عن شخص آخر يدفع لهم مقابل القيام بذلك. في غياب أدلة إضافية ، ليس لدي أي فكرة عن أي من هذه التفسيرات [من المرجح] أن يكون صحيحًا ، لكنني أجدهما أكثر مصداقية من فكرة أن هذه الشركة لها مصلحة أساسية في السياسة الأمريكية '.

أخبرنا تاكر ، الذي جادل منذ فترة طويلة أن تهديدًا كبيرًا بنفس القدر تمكّنه منصات التواصل الاجتماعي من الجهات الفاعلة المحلية باستخدام نفس الأدوات التي أنشأها لاعبون أجانب في عام 2016 ، قال لنا: 'السؤال الأكبر الذي يجب طرحه هو ما الذي سيفعله Facebook إذا تم تشغيل هذا بالكامل من عملية محلية ، لأن هذا سيحدث بالتأكيد خلال حملة 2020 '. في أكتوبر 2019 ، المراسل جود ليجوم موثقة سلوك مماثل على Facebook قائم على بناء المجموعة من قبل صحيفة ديلي واير المحافظة ومقرها الولايات المتحدة. حتى الآن ، لم يعالج Facebook هذا الموقف أيضًا.

دارين لينفيل ، أستاذ الاتصالات بجامعة كليمسون ، الذي قامت أبحاثه حول المعلومات الخاطئة عبر الإنترنت اطلاع العديد من وكالات الاستخبارات والأمن الأمريكية ، تنظر إلى BL إلى حد كبير على أنها وكيل ذو دوافع مالية. على عكس الملفات الشخصية الأمريكية المزيفة التي أنشأها الروس والتي وصفها بأنها واقعية للغاية ، يرى Linvill جهود BL لخلق أميركيين مزيفين على أنها 'عملية زائفة'. عبر البريد الإلكتروني ، أوضح أن 'هذه الحسابات المزيفة هي ببساطة من أجل التسويق الماكر الأغراض ومهمتهم هي ... جعل المحتوى يبدو حقيقيًا على عكس الحساب 'الذي يشارك المحتوى. وجادل بأن كونهم غير مقنعين لا يمثل مشكلة ، لأنه 'لغرض واحد يمكنك أن تكون مبتذلًا وأن تظل فعالاً'.

أيا كان النوع المحدد من السلوك المنسق غير الأصيل الذي تمارسه BL - أجنبي أو محلي ، سياسي أو مالي - فإن استجابة Facebook لها لا تتفق مع بياناتهم العامة التي تعلن التزامهم باستئصال مثل هذه الإساءات.

هل يهتم Facebook بالسلوك المنسق غير الأصيل؟

يزعم Facebook ، وفقًا للأشخاص المسؤولين عن فرض النزاهة على المنصة ، أنه في تعاملهم مع السلوك المنسق غير الأصيل ، يكون موضوع المحتوى غير ذي صلة. بدلاً من ذلك ، يزعم موقع Facebook أن المنصة تركز على سلوك الجهات الخبيثة ، بغض النظر عما إذا كان محتواها أجنبيًا أو محليًا ، أو إذا كانت دوافعها مالية أو سياسية. في نوفمبر 2019 الفيسبوك اضغط على الاتصال بعنوان 'كيف استعد Facebook للانتخابات العامة في المملكة المتحدة لعام 2019' ، أوضح ناثانيال جليشر ، رئيس الأمن في Facebook ، هذا المعيار صريحًا:

عندما نتخذ إجراءً لإزالة شخص ما بسبب سلوكه المخادع ، فإننا لا ننظر إليه ، ولا نراجع ، ولا نفكر في المحتوى الذي يشاركه. ما نركز عليه هو حقيقة أنهم يخدعون أو يضللون المستخدمين من خلال أفعالهم. على سبيل المثال ، استخدام شبكات الحسابات المزيفة لإخفاء هويتهم وإخفاء من يقف وراء العملية .

يمارس BL بلا منازع المثال الوحيد المذكور صراحة في وصف Gleicher: 'شبكات الحسابات المزيفة'. تنسق عناصر شبكة الحسابات هذه مع بعضها البعض لتضليل المستخدمين للاعتقاد بأن المجموعات السياسية المؤيدة لترامب التابعة لـ BL هي تعبيرات عفوية عن الوطنية وليست ، كما هو الحال في الواقع ، تعمل من أجل المنفعة الوحيدة لمنصة إعلامية واحدة. من الواضح أن إنشاء المجموعات من خلال الملفات الشخصية المزيفة يتم من أجل 'إخفاء من يقف وراء العملية'.

ومع ذلك ، يبدو أن إجراءات Facebook ضد هذه الإساءة الموثقة ترقى إلى حذف جزء صغير من الملفات الشخصية المزيفة المرتبطة بـ BL. في نفس المكالمة الصحفية ، بخصوص الإجراء الذي اتخذه فيسبوك استعدادًا لانتخابات المملكة المتحدة لعام 2019 ، غليشر قال 'نعلم أن الجهات الفاعلة السيئة تستخدم حسابات مزيفة كطريقة لإخفاء هويتهم وإلحاق الأذى بمنصاتنا. لهذا السبب قمنا ببناء نظام آلي للعثور على هذه الحسابات المزيفة وإزالتها '.

جادل جليشر بأن هذه 'الأنظمة تحظر ملايين الحسابات المزيفة كل يوم ، غالبًا في غضون دقائق من إنشائها'. لكن مركز التميز للاتصالات الإستراتيجية لحلف الناتو في ديسمبر 2019 دراسة وجد من Facebook و Instagram و Twitter و YouTube ذلك ثلاثة اسابيع بعد أن اشترى الباحثون ملفات شخصية مزيفة على كل من هذه المنصات ، ظل 95٪ منهم على قيد الحياة.

في دفاعه ، قد يجادل Facebook بأن وسيلة إعلامية من المسلم به أن قلة قد سمعوا عنها هي مشكلة ثانوية مقارنة بالتهديدات الأكبر على المنصة. لكن هذا العذر قد يعني أيضًا أن الإجراءات التي اتخذها Facebook ضد السلوك غير الأصيل والتي تم الترويج لها للصحافة في غرفة الأخبار الخاصة به هي أيضًا إجراءات غير ذات أهمية. في أحدث إحصائياتنا ، تضمنت شبكة BL Facebook الأوسع نطاقًا 67 صفحة وأكثر من 131 مجموعة وأكثر من 400 حساب مزيف.

تُظهر نظرة على العمليات الأخيرة التي أجراها المحققون الداخليون في Facebook أن حجم نشاط BL يتفوق على التدابير التي قدمها Facebook علنًا كدليل على استجابتهم الفعالة لهذا النشاط:

30 أكتوبر 2019 : قمنا اليوم بإزالة 35 حسابًا على Facebook و 53 صفحة و [و] سبع مجموعات ... نشأت في روسيا وركزت على مدغشقر وجمهورية إفريقيا الوسطى وموزمبيق وجمهورية الكونغو الديمقراطية وكوت ديفوار والكاميرون.

20 سبتمبر 2019 : اليوم ، أزلنا 65 حسابًا على Facebook ... متورطون في سلوك غير أصيل منسق كجزء من شبكة محلية في إسبانيا.

16 سبتمبر 2019 : أزلنا 76 حسابًا ، و 120 صفحة على Facebook ، [و] مجموعة واحدة ... للانخراط في سلوك غير أصيل منسق محليًا في العراق.

21 أغسطس 2019 : قمنا اليوم بإزالة 89 حسابًا على Facebook و 107 صفحة على Facebook و [و] 15 مجموعة على Facebook ... للانخراط في سلوك غير أصيل منسق نشأ في ميانمار.

ولكن على نطاق أوسع ، توضح دراسة BL كدراسة حالة أن استجابة Facebook للسلوك المنسق غير الأصيل - مجرد حذف الملفات الشخصية والصفحات والمجموعات أحيانًا - غير فعال إذا لم يقترن بعقوبات أشد على الكيان المستفيد من هذا السلوك. BL كمنفذ إعلامي ، والذي يمتلك الفيسبوك المدفوع ما لا يقل عن نصف مليون دولار من أموال الإعلانات ، يبدو أنها لم تتعرض لتداعيات مباشرة على أفعالها. في الواقع ، يبدو أن Facebook لم يتخذ أي إجراء ضد أي من الملفات الشخصية البشرية الفعلية المرتبطة بموظفي The BL ، ويستمر المنفذ في المشاركة في إساءة الاستخدام والاستفادة منها ، بينما تظل جميع صفحات Facebook التي تحمل علامتها التجارية متحققًا منها بواسطة Facebook.

قال غليشر في تشرين الثاني (نوفمبر): 'إننا نبني المزيد من الشفافية على منصتنا ، حتى يتمكن الجمهور والباحثون والصحفيون من المصادر المفتوحة من اكتشاف وكشف المزيد من السلوكيات السيئة بأنفسهم'. هذا الإعلان غير ذي صلة إذا لم يتخذ Facebook إجراءات ضد الجناة الذين تم تحديدهم من خلال ما يسمى بـ 'الشفافية المتزايدة'.

سنقوم بتحديث قصتنا إذا استجاب Facebook لاستفساراتنا.

مقالات مثيرة للاهتمام